Власне сприйняття і ставлення оточення 

З попереднього заняття ми вже знаємо, що в основі свідомого формування онлайн-репутації є відповідність між внутрішнім самовідчуттям та зовнішнім проявом. Одним із базових інструментів для оцінки такої відповідності є методика «вікна Джохарі», яка була винайдена у 1955 році  когнітивними психологами Джозефом Ліфтом та Харрінгтоном Інхамом.  В основі методики – «вікно» з чотирьох елементів: 

  • «Відкрита зона» – ті прояви, риси характеру, які ми знаємо про себе і які помічають інші, 
  • «Прихована зона» – те, що сховано за нашим соціальним фасадом, або риси, які ми знаємо про себе, але намагаємося не демонструвати іншим, 
  • «Сліпа зона» – риси, які сприймають в нас оточуючі, але ми їх не помічаємо зумисно чи підсвідомо,
  • «Невідома зона» – не проявлене в нас, про що поки невідомо ні іншим, ні нам самим

Спробуємо цю методику для того, щоби краще дослідити власне сприйняття та сприйняття нас оточенням. Запишіть 10 своїх «умовно позитивних» та ще 10 «умовно негативних» рис характеру. Подумайте, які з них ви готові демонструвати публічно (намагайтеся уникати виключно позитивних рис). 

Попросіть десятьох своїх близьких та знайомих описати по три ваші «позитивні» та по три «негативні» риси характеру. Чи збігається ваше самосприйняття та сприйняття оточення? Які ваші риси найбільш проявлені? Які з непроявлених ви хотіли би проявляти більше? Чого ви в собі не помічали, але готові це визнати?

Розмістіть отримані відповіді у «вікні Джохарі». Оберіть ті 3-5 рис характеру, які ви хотіли би демонструвати публічно (намагайтеся уникати виключно позитивних рис). Це основа вашої онлайн-репутації. Згодом вони виступатимуть фільтром, через який ви фільтруватимете весь контент, який будете публікувати.

Особисті цінності та персональна місія

Що для вас важливо в житті? Опишіть 5-10 цінностей (переконань, явищ, якостей, концепцій), які важливі особисто для вас. Юрген Саленбахер, академічний директор IED (Istituto Europeo di Design) в Барселоні, у книзі «Креативний особистий брендинг» пропонує також порівняти їх із цінностями вашого оточення. У чому вони збігаються, а чим різняться? Які ваші найсильніші точки дотику з аудиторією?

В курсі «Введення до персонального брендингу» викладачка Університету Вірджинії Кімберлі Баркер пропонує почати подорож із формування персонального бренду з трьох маленьких слів (three little words). Якби вас попросили написати три слова, що характеризують вас, ваш персональний бренд і відображають те, що ви хотіли би дати світові, які б це були слова? 

Впродовж усього життя людину переслідують думки про його сенс. Формування особистої місії допомагає не лише сфокусуватися на основному при побудові онлайн-репутації, а й жити більш повним та осмисленим життям. Як писала Ліна Костенко:  

Нам треба жити кожним днем.

Не ждать омріяної дати. 

Горіть сьогоднішнім вогнем,

Бо «потім» може й не настати. 

Якби поетеса запитала вас, що є вашим особистим вогнем, чим горите ви, що б ви відповіли? 

Спробуйте описати свою особисту місію, вживаючи три слова, які вас характеризують. Використовуйте не більше трьох речень, щоб ви з легкістю могли її запам’ятати. 

Корисний контент 

Отже, ми визначили, які речі важливі особисто для вас. Тепер час зрозуміти, як ділитися цими речами з іншими. Якими навичками, знаннями, уміннями ви володієте та готові ділитися для реалізації своєї місії та донесення цінностей? Чим можете бути корисними своїй аудиторії? Перелічіть 10-15 навичок, умінь, тем, якими ви би хотіли ділитися?

Атрибути персонального бренду

Замість тисячі слів промовляє сам спосіб життя людини. Атрибути персонального бренду – це фізичні підтвердження власних рис, особистих цінностей та персональної місії. Які проекти, вчинки, справи ви реалізовуєте на підтвердження власних цінностей та місії? Перерахуйте 5-7 речей, які скажуть про ваші цінності та місію краще за будь-які слова. Подумайте, які речі ви поки не реалізуєте, але готові втілити в життя в майбутньому. 

Репутаційна «Рада директорів»

Ще один цікавий інструмент для побудови та звірки вашої онлайн-репутації – створення для вашого персонального бренду віртуальної (чи навіть реальної) ради директорів. Цю методику вперше згадала Керолайн Довд-Хіггінс, виконавча директорка напрямку професійного розвитку та лідерства асоціації випускників Університету Індіани, в авторській колонці для Huffington Post у 2011-му році. Уявіть, що ви маєте можливість наради з вашою персональною радою директорів з приводу тієї чи іншої публікації у мережі, коментаря чи виходу матеріалу? Оберіть 5-х осіб (з ваших знайомих або відомих особистостей, яких би ви «найняли на роботу» – опікуватися вашою онлайн-репутацією). 

Керолайн пропонує обрати кандидатури ради директорів для вашого персонального бренду на такі ролі: 

  1. Зв’язківець – людина, яка уособлює для вас успіх та визнання у сфері, в якій ви працюєте, відома, шанована, така, що викликає у вас повагу та захват.
  2. Аудитор – людина, якій ви не байдужі та яка готова давати конструктивний зворотній зв’язок та не схильна приховувати правду, щоб не образити.
  3. Плече підтримки – людина, що готова вислухати та підтримати вас у будь-якій скрутній ситуації, якій можна пожалітися і не боятися, що вас не зрозуміють.
  4. Мрійник – людина, яка бачить у вас більше, іноді навіть більше, ніж ви самі, тому готова підтримувати наймасштабніші ваші ініціативи.
  5. Ментор – людина, яка певною мірою мотивувала вас до вашого нинішнього успіху, яка знаходиться вище у вашій індустрії, викликає у вас повагу, довіру і чиї поради можуть вивести вас на наступний рівень. 

Таким чином, перш ніж приймати якесь рішення/писати на емоціях/сумніватися у своїй компетентності при побудові онлайн-репутації – ви завжди можете звернутися до цих п’ятьох людей – наяву чи хоча би подумки, запитуючи «що би порадила мені зробити в такій ситуації ця людина?». 

Практичні поради 

  • Акцентуйте увагу на своїх сильних сторонах. Жоден з нас не ідеальний, але кожен у чомусь кращий за інших. 
  • Не бійтеся негативного зворотного зв’язку, вас УЖЕ так сприймають, отже для вашого оточення озвучування нічого не змінить.
  • Прийняття чи зміна «умовно негативних» рис характеру однаково корисні, на відміну від їх ігнорування.
  • Варто розділяти цінності за сферами життя: особиста, професійна, громадська тощо. Так картина буде повнішою. 
  • При створенні особистої місії можна надихнутися відомими постатями, реальними чи уявними героями, і використати їх як свою рольову модель. Для цього достатньо підібрати 3-4 ідейно близькі персоналії.      

Найголовніше, що треба запам’ятати

  • Методика «вікна Джохарі» дозволяє дослідити різницю між власним сприйняттям та зовнішнім проявом. 
  • «Арена» – ті прояви, риси характеру, які ми знаємо про себе і які помічають інші. 
  • «Фасад» – те, що сховано за нашим соціальним фасадом або риси, які ми знаємо про себе, але намагаємося не демонструвати іншим. 
  • «Сліпа пляма» – риси, які сприймають в нас оточуючі, але ми їх не помічаємо зумисно чи підсвідомо.
  • «Невідоме» – не проявлене в нас, про що поки невідомо ні іншим, ні нам самим.

Література та корисні джерела

Словник

Атрибути персонального бренду – це фізичні підтвердження власних рис, особистих цінностей та персональної місії.

Тест