Без соцмереж сьогодні важко уявити наше життя — це невід’ємна частина нашого інформаційного простору. І разом з тим зручний простір для поширення фейків, підбурювання мови ворожнечі, і навіть проведення інформаційних операцій іншими країнами. Яку ж інформацію ми перевіряємо саме в соцмережах? Таку ж саму, як і в традиційних медіа, на інших сторінках в інтернеті – шукаємо першоджерела, перевіряємо фото і відео, а також аналізуємо, хто саме поширює сумнівну інформацію. 

В першу чергу варто пам’ятати про існування ботів і тролів на цих платформах. Так, згідно із результатами дослідження Facebook за перший квартал 2022 року, 4-5% акаунтів з-поміж усього числа активних користувачів є фейковими, або дублюючими акаунтами. В Twitter заявляють про подібну кількість ботів від загального числа користувачів.

Хто ж такі тролі? Це користувачі, які публікують суперечливі, контраверсійні коментарі, щоб спровокувати емоційну реакцію, щоб інші користувачі почали сперечатись. Росія має цілу армію так званих кремлівських тролів, які по всьому світу, в тому числі і в Україні поширюють необхідні наративи, наприклад, що Донбас ніколи не був потрібний Україні, що Крим завжди був російським, чи що війна в Україні насправді громадянська. 

Треба проаналізувати акаунт людини, коли він був створений, чи справжня фотографія у профілі. Ось як поводить себе справжній троль:

  • активно поширює такі пости, відео, меми, новини із гучними заголовками, які провокують реакцію;
  • пише одне й те саме багато разів, щоб таки викликати чиюсь відповідь;
  • ігнорує факти, коли йому починають на них вказувати;
  • використовує принизливий та агресивний тон у розмові.  

Тролів у соцмережах ви можете ігнорувати, блокувати, або скаржитися на них у службу безпеки мережі. 

Боти ж на відміну від тролів – це найчастіше не жива людина, яка сидить на заробітній платі, наприклад, Кремля, а певна програма, що діє автоматично, відповідно до запрограмованого алгоритму. За допомогою ботів, які грають роль справжніх людей в соцмережах, інші акаунти збільшують кількість своїх підписників, створюють видимість популярності сторінки. Також боти використовуються для масового поширення потрібної інформації. Наприклад, коли проросійські сепаратисти збили російським Буком малайзійський Боїнг, боти масово поширювали інформацію, що начебто поруч з літаком був помічений і український військовий літак. 

Як визначити, що перед вами бот?

  • зазвичай боти створюються під якісь події, для конкретного завдання, тому звертайте увагу на дату створення акаунту. Також дивіться на інформацію у профілі – у ботів в твіттерах назва може складатися з довільного набору букв та цифр. Фотографія особи теж може бути десь вкрадена, або аватаркою слугуватиме  якась зайва картинка;
  • перевіряйте активність цього боту – чи пише він в один і той самий час, і як багато публікацій постить. У ботів може бути частота, не властива людині – наприклад, 100 постів у годину. 
  • також аналізуйте, які посилання поширює ця сторінка – чи це медіа певної країни, чи це достовірні ресурси, чи поширення не супроводжується жодним коментарем;
  • якщо ж коментар є, то ви можете скопіювати та пошукати його в мережі, може бути таке, що одне й те саме повідомлення поширювали й інші боти. 

Для перевірки акаунтів в соцмережах можна використовувати такі інструменти як Bot Sentinel, FindClone (російський інструмент, але його використовують для пошуку військових, людей, які мають профілі у Вконтактє), Botometer, Twitonomy (аналіз акаунтів в Twitter), Whopostedwhat (інструмент для пошуку по Facebook), та інші. 

Разом з тим аналіз профілів в соцмережах також зводиться до пошуку фотографій – за допомогою тих самих пошуковиків (досить часто одну і ту саму фотографію можуть використати для створення декількох профілей), пошуку імені та прізвища на інших платформах, аналізу стрічки – чи є якась ще додаткова інформація, яку ми можемо перевірити та верифікувати чи точно це реальна людина, або чи має вона той самий бекграунд, про який заявляє.

Загалом, одне з основних правил роботи в соцмережах – не вірити всьому, що бачиш чи читаєш, зберігати здоровий глузд, перевіряти контент та акаунт перед тим, як ділитися цією інформацією із своїми друзями. Це нові можливості інформаційного простору, але і нова відповідальність, особливо для журналістів, до думки яких прислухаються люди. Також варто звертати увагу на дату створення профілю, чи не створена ця сторінка суто для поширення фейку. 

Література та корисні джерела

Тест